선명한 MagicReply: AI 기반 고객 서비스 향상
Crisp MagicReply는 다국어 챗봇을 통해 고객 서비스를 향상시키는 구독 기반 AI 도구로, 대화를 요약하고 개인화된 응답을 제공하도록 설계되었습니다. 빠른 설정과 설치가 필요 없으며, 팀은 즉시 기능을 활용할 수 있습니다. 주요 기능으로는 웹사이트 채팅 위젯, CRM 통합, 공유 받은 편지함, 티켓 시스템 및 지식 기반이 있어 고객 상호작용을 위한 종합 솔루션을 제공합니다.
MagicReply 가상 비서는 독점 기계 학습 모델을 활용하여 에이전트를 지원하며, 과거 대화를 요약하고 오디오와 텍스트 메시지 간에 원활하게 전환합니다. Crisp는 여러 언어와 채널을 지원하여 다재다능한 고객 서비스 경험을 보장합니다. 14일 무료 체험을 통해 사용자는 이미 전 세계 500,000개 이상의 브랜드에 혜택을 준 기능을 탐색할 수 있습니다.
